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实行“两长、一先” 庐阳政务开通“便民快车”_国内频道_东方资
发布日期:2020-07-19 02:11   来源:未知   阅读:

近期因孩子入学、学生办证等业务骤增,户政业务迎来人流量和办理“高峰期”,庐阳区政务服务管理局会同公安庐阳分局从实际出发,多举措为群众开通“便民快车”,避免群众过度聚集和长时间等候,不断提高群众满意度。

实行“两长、一先”:在朝九晚五工作时间的基础上,早延长一个小时,要求工作人员每日8点到岗,接待群众,接受业务咨询,减少群众在一楼排队等候时间;晚延长一个小时,对当天没有办理完的业务主动延时服务。

中午时段,受理窗口全员上岗,业务不停办。

实行预先发号机制,提前对前来办事的群众进行错峰分流,安排专人在大厅开展引导服务,并开放第二等候室,避免群众集中在大厅等待。

几天来,通过多方面的精心安排部署,群众扎堆现象得到了缓解,大厅内秩序井然。庐阳区政务服务管理局、公安庐阳分局主动靠前服务群众,为户政服务开通“便民快车”,用实际行动践行为民服务宗旨,方便了群众办事,受到了办事群众的一致好评。

温馨提示:

近期因孩子入学、学生办证业务聚增,户政窗口迎来高峰期,为缓解群众聚集、办件压力,建议办理其他户政业务的市民朋友们尽量避开近期业务办理高峰时段,可选择在7月20号之后,通过预约,合理安排时间前来大厅。